兩天課程 以分析過程變差著手，以基本的統計概念為先導，介紹統計過程控制的原理和實踐;使學員認識為何SPC是持續改進的工具和SPC在過程控制中的作用。對傳統的休哈特控制圖進行講解，使學員初步理解其目的，統計原理，使用場所，使用方法等。
理解常見的過程能力或/和性能指數（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的計算目的，使用條件，方法，統計原理。
講解如何使用統計軟件（Excell，Minitab等）進行SPC分析，以使學員盡快將基本的SPC運用到日常工作實踐中。同時著重講解如何分析軟件的計算結果，如何從軟件繪制的圖表中獲得過程改進的信息和方向。
學員背景要求：
具備基本的電腦操作，基本質量管理體系、先期產品策劃知識和過程控制理論，以及基本的產品生產過程知識。
| 參加人員： | 培訓教材： |
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| 設計、質量，工藝、設備和制造工程師，質量檢驗員，質量體系、供應商管理人員。直接負責準備PPAP的人員或APQP小組成員。 | 每位參加人員將獲得一套培訓手冊，小組練習及案例精選。 |
第一章 基本統計概念
第二章 持續改進和統計過程控制
第三章 控制圖運用步驟
第四章 計量型控制圖
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第五章 認識計量型數據的過程能力和過程性能
第六章 計數型控制圖
附錄A 關于抽樣的一些解釋 附錄B 關于特殊原因的一些評述 附錄C 控制圖的常數 附錄D 控制圖控制限公式表 附錄E 標準正態表 |
實際案例講解：通過企業中過程控制的實例案例講解，來說明SPC的原理、運用步驟、注意事項。
小組練習：– 通過小組練習來提高對培訓內容的了解，掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應用。
軟件操作：通過軟件（Excell、Minitab等）操作演示來說明如何用軟件進行SPC分析。
培訓評估：– 培訓評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與小組練習
評分練習：通過評分練習來了解培訓的實際效果，形式為SPC的理解應用練習。
最終評估：通過最終評估了解培訓的整體效果，并策劃改進方案
